Política de Privacidad

Esta política es válida a partir de abril de 2026.

Política de Privacidad – Montanna LLC

Montanna LLC, persona jurídica de derecho privado, toma su privacidad en serio y vela por la seguridad y protección de los datos de todos sus clientes, socios, proveedores y usuarios del sitio de este dominio montannausa.com y cualquier otro sitio, tienda o aplicación operada por la empresa.

Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarle sobre la forma en que utilizamos y divulgamos la información recopilada durante sus visitas a nuestro sitio y en los mensajes que intercambiamos con usted.

Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a la información recopilada a través del sitio.

AL ACCEDER AL SITIO, ENVIAR COMUNICACIONES O PROPORCIONAR CUALQUIER TIPO DE DATO PERSONAL, USTED DECLARA ESTAR INFORMADO SOBRE LOS TÉRMINOS AQUÍ PREVISTOS Y DE ACUERDO CON LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, LA CUAL DESCRIBE LAS FINALIDADES Y FORMAS DE TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES QUE USTED PROPORCIONE.

Esta Política de Privacidad proporciona una visión general de nuestras prácticas de privacidad y de las opciones que puede elegir, así como de los derechos que puede ejercer en relación con los Datos Personales tratados por nosotros. Si tiene alguna duda sobre el uso de Datos Personales, póngase en contacto con info@montannausa.com

Además, la Política de Privacidad no se aplica a aplicaciones, productos, servicios, sitios web o recursos de redes sociales de terceros que puedan ofrecerse o accederse a través del sitio. El acceso a esos enlaces hará que abandone nuestra página y podrá resultar en la recopilación o compartición de información sobre usted por parte de terceros. No controlamos, respaldamos ni hacemos ninguna representación sobre los sitios de terceros ni sus prácticas de privacidad, que pueden ser diferentes de las nuestras. Recomendamos que revise la política de privacidad de cualquier sitio con el que interactúe antes de permitir la recopilación y el uso de sus Datos Personales.

En caso de que nos envíe Datos Personales referentes a otras personas físicas, usted declara tener la competencia para hacerlo y declara haber obtenido el consentimiento necesario para autorizar el uso de dicha información en los términos de esta Política de Privacidad.

Sección 1 – Definiciones

Para los fines de esta Política de Privacidad:

“Datos Personales”: significa cualquier información que, directa o indirectamente, identifique o pueda identificar a una persona natural, como por ejemplo, nombre, CPF, fecha de nacimiento, dirección IP, entre otros;
“Datos Personales Sensibles”: significa cualquier información que revele, en relación con una persona natural, origen racial o étnico, convicción religiosa, opinión política, afiliación sindical o a organización de carácter religioso, filosófico o político, dato referente a la salud o vida sexual, dato genético o biométrico;
“Tratamiento de Datos Personales”: significa cualquier operación efectuada en el ámbito de los Datos Personales, mediante medios automáticos o no, tales como la recopilación, grabación, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o modificación, recuperación, consulta, utilización, divulgación por transmisión, difusión o, alternativamente, puesta a disposición, armonización o asociación, restricción, eliminación o destrucción. También se considera Tratamiento de Datos Personales cualquier otra operación prevista en los términos de la legislación aplicable;
“Leyes de Protección de Datos”: significa todas las disposiciones legales que regulan el Tratamiento de Datos Personales, incluyendo, pero sin limitarse a ello, la Ley nº 13.709/18, Ley General de Protección de Datos Personales (“LGPD”).
Sección 2 – Uso de Datos Personales

Recopilamos y utilizamos Datos Personales para gestionar su relación con nosotros y atenderle mejor cuando esté adquiriendo productos y/o servicios en el sitio, personalizando y mejorando su experiencia. Ejemplos de cómo utilizamos los datos incluyen:

Hacer posible que usted adquiera productos y/o servicios en el sitio;
Confirmar o corregir la información que tenemos sobre usted;
Enviar información que creemos que es de su interés;
Personalizar su experiencia de uso;
Ponernos en contacto con usted mediante un número de teléfono y/o dirección de correo electrónico proporcionados. Podemos contactarle personalmente, por mensajes de voz, mediante equipos de marcación automática, mensajes de texto (SMS), aplicaciones de comunicación (WhatsApp), correo electrónico o cualquier otro medio de comunicación que su dispositivo pueda recibir, en los términos de la ley y con fines comerciales razonables.

Además, los Datos Personales proporcionados también podrán ser utilizados de la forma que consideremos necesaria o adecuada: (a) en los términos de las Leyes de Protección de Datos; (b) para atender exigencias de procesos judiciales; (c) para cumplir decisiones judiciales, regulatorias o de autoridades competentes, incluyendo autoridades fuera del país de residencia; (d) para aplicar nuestros Términos y Condiciones de Uso; (e) para proteger nuestras operaciones; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad y seguridad, los suyos o los de terceros; (g) para detectar y prevenir fraude; (h) permitirnos utilizar las acciones disponibles o limitar daños que podamos sufrir; y (i) de otras formas permitidas por la ley.

Sección 3 – No suministro de Datos Personales

No existe obligación de compartir los Datos Personales que solicitamos. Sin embargo, si usted opta por no compartirlos, en algunos casos no podremos proporcionarle acceso completo al sitio, ciertos recursos especializados o prestar la asistencia necesaria o, incluso, viabilizar la entrega del producto o la prestación del servicio contratado por usted.

Sección 4 – Datos recopilados

El público en general podrá navegar por el sitio sin necesidad de ningún registro ni envío de Datos Personales. No obstante, algunas funcionalidades podrán depender del registro y envío de Datos Personales, como concluir la compra/contratación del servicio y/o viabilizar la entrega del producto/prestación del servicio por nuestra parte.

Al contactar con el sitio, podemos recopilar:

Datos de contacto: nombre, apellido, fecha de nacimiento, número de teléfono, dirección, ciudad, estado y dirección de correo electrónico;
Información enviada: información que usted envía mediante formularios (dudas, reclamaciones, sugerencias, críticas, elogios, etc.).

Durante la navegación general en el sitio, podremos recopilar:

Datos de ubicación: datos de geolocalización cuando accede al sitio;
Preferencias: información sobre sus preferencias e intereses en relación con los productos/servicios (cuando usted nos informa cuáles son o cuando los deducimos de lo que sabemos sobre usted);
Datos de navegación: información sobre sus visitas y actividades, incluyendo el contenido (y cualquier anuncio) que visualiza e interactúa, información sobre el navegador y el dispositivo que está utilizando, su dirección IP, su ubicación y la dirección del sitio desde el cual llegó. Parte de esta información se recopila mediante nuestras Herramientas de Recopilación Automática de Datos, que incluyen cookies, web beacons y enlaces web integrados. Para obtener más información, lea cómo utilizamos las Herramientas de Recopilación Automática de Datos en la sección 6 a continuación;
Datos anónimos o agregados: respuestas anónimas a encuestas o información anónima y agregada sobre cómo se utiliza el sitio. Durante nuestras operaciones, en ciertos casos, aplicamos un proceso de desidentificación o seudonimización a sus datos para que sea razonablemente improbable identificarle mediante el uso de esos datos con la tecnología disponible;
Otra información que podemos recopilar: información que no revele específicamente su identidad o que no esté directamente relacionada con un individuo, como información sobre el navegador y el dispositivo; datos de uso del sitio; e información recopilada mediante cookies, etiquetas de píxel y otras tecnologías.

No recopilamos Datos Personales Sensibles.

Sección 5 – Compartición de Datos Personales con terceros

Podremos compartir sus Datos Personales:

Con la(s) empresa(s) asociada(s) que usted seleccione u opte por enviar sus datos, dudas, preguntas, etc., así como con proveedores de servicios o socios para gestionar o apoyar ciertos aspectos de nuestras operaciones comerciales en nuestro nombre. Estos proveedores de servicios o socios pueden estar ubicados en Estados Unidos, Argentina, Brasil u otros lugares del mundo, incluyendo servidores para homologación y producción, y proveedores de servicios de alojamiento y almacenamiento de datos, gestión de fraude, atención al cliente, ventas en nuestro nombre, cumplimiento de pedidos, personalización de contenido, actividades de publicidad y marketing (incluyendo publicidad digital y personalizada) y servicios de TI, por ejemplo;
Con terceros, con el objetivo de ayudarnos a gestionar el sitio;
Con terceros, en caso de reorganización, fusión, venta, joint venture, cesión, transmisión o transferencia de toda o parte de nuestra empresa, activos o capital (incluyendo los relativos a quiebra o procesos similares).
Sección 6 – Recopilación automática de Datos Personales

Cuando usted visita el sitio, este puede almacenar o recuperar información en su navegador, principalmente en forma de cookies, que son archivos de texto que contienen pequeñas cantidades de información. Esta información puede ser sobre usted, sus preferencias o su dispositivo y se utiliza principalmente para que el sitio funcione como usted espera. La información generalmente no le identifica directamente, pero puede ofrecer una experiencia de internet más personalizada.

De acuerdo con esta Política de Privacidad, nosotros y nuestros proveedores de servicios terceros, mediante su consentimiento, podemos recopilar sus Datos Personales de diversas formas, incluyendo, entre otras:

Mediante el navegador o el dispositivo: parte de la información es recopilada por la mayoría de los navegadores o automáticamente mediante dispositivos de acceso a internet, como el tipo de computadora, resolución de pantalla, nombre y versión del sistema operativo, modelo y fabricante del dispositivo, idioma, tipo y versión del navegador de internet que está utilizando. Podemos utilizar esta información para garantizar que el sitio funcione adecuadamente.
Uso de cookies: la información sobre su uso del sitio puede ser recopilada por terceros mediante cookies. Las cookies son informaciones almacenadas directamente en la computadora que usted está utilizando. Las cookies permiten recopilar información como el tipo de navegador, el tiempo de permanencia, las páginas visitadas, preferencias de idioma y otros datos de tráfico anónimos. Nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos esta información para protección de seguridad, facilitar la navegación, mostrar información de manera más eficiente y personalizar su experiencia al utilizar el sitio, así como para rastreo en línea. También recopilamos información estadística sobre su uso para mejorar continuamente nuestro diseño y funcionalidad, entender cómo se utiliza y ayudarle a resolver cuestiones relacionadas con el sitio.
En caso de que no desee que su información sea recopilada mediante cookies, existe un procedimiento simple en la mayoría de los navegadores que permite rechazar automáticamente las cookies, o bien ofrece la opción de aceptar o rechazar la transferencia de una cookie (o cookies) específica(s) de un sitio determinado a su computadora. Sin embargo, esto puede generar inconvenientes en el uso del sitio.
Las configuraciones que elija pueden afectar su experiencia de navegación y el funcionamiento que requiere el uso de cookies. En este sentido, rechazamos cualquier responsabilidad por las consecuencias derivadas del funcionamiento limitado del sitio provocado por la desactivación de cookies en su dispositivo (incapacidad de definir o leer una cookie).
Uso de etiquetas de píxel y otras tecnologías similares: las etiquetas de píxel (también conocidas como Web beacons y GIF invisibles) pueden utilizarse para rastrear acciones de usuarios (incluyendo destinatarios de correos electrónicos), medir el éxito de nuestras campañas de marketing y recopilar datos estadísticos sobre el uso del sitio y las tasas de respuesta, además de otros fines no especificados. Podemos contratar empresas de publicidad comportamental para obtener informes sobre los anuncios en toda internet. Para ello, estas empresas utilizan cookies, etiquetas de píxel y otras tecnologías para recopilar información sobre su uso, o el uso de otros usuarios, de nuestro sitio y de terceros. No somos responsables de las etiquetas de píxel, cookies y otras tecnologías similares utilizadas por terceros.
Sección 7 – Categorías de cookies

Las cookies utilizadas en nuestro sitio cumplen con los requisitos legales y se clasifican en las siguientes categorías:

Estrictamente necesarias: estas cookies permiten que usted navegue por el sitio y disfrute de funciones esenciales con seguridad. Un ejemplo son las cookies de seguridad, que autentican a los usuarios, protegen sus datos y evitan la creación de inicios de sesión fraudulentos.
Rendimiento: las cookies de esta categoría recopilan información de forma codificada y anónima relacionada con nuestro sitio, como por ejemplo, el número de visitantes de una página específica, origen de las visitas y cuáles son las páginas accedidas por el usuario. Todos los datos recopilados se utilizan únicamente para posibles mejoras del sitio y para medir la eficacia de nuestra comunicación.
Funcionalidad: estas cookies se utilizan para recordar configuraciones de preferencias del usuario con el objetivo de mejorar su visita a nuestro sitio, como por ejemplo, configuraciones aplicadas en el diseño o sus respuestas a ventanas emergentes de promociones y registros; de esta forma, no será necesario preguntar innumerables veces.
Publicidad: utilizamos cookies con el objetivo de crear campañas segmentadas y mostrar anuncios de acuerdo con su perfil de consumo en nuestro sitio.
Sección 8 – Derechos del Usuario

Usted puede, en cualquier momento, solicitar: (i) confirmación de que sus Datos Personales están siendo tratados; (ii) acceso a sus Datos Personales; (iii) correcciones de datos incompletos, inexactos o desactualizados; (iv) anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en desacuerdo con la ley; (v) portabilidad de los Datos Personales a otro proveedor de servicios, siempre que esto no afecte nuestros secretos industriales y comerciales; (vi) eliminación de Datos Personales tratados con su consentimiento, en la medida permitida por la ley; (vii) información sobre las entidades con las cuales sus Datos Personales hayan sido compartidos; (viii) información sobre la posibilidad de no proporcionar el consentimiento y sobre las consecuencias de la negativa; y (ix) revocación del consentimiento. Sus solicitudes serán tratadas con especial cuidado para que podamos asegurar la eficacia de sus derechos. Podrá solicitarse que demuestre su identidad con el fin de garantizar que la compartición de Datos Personales se realice únicamente con su titular.

Debe tener en cuenta que, en ciertos casos (por ejemplo, debido a requisitos legales), su solicitud podría no ser satisfecha inmediatamente, además de que podríamos no poder atenderla debido al cumplimiento de obligaciones legales.

Sección 9 – Seguridad de los Datos Personales

Buscamos adoptar las medidas técnicas y organizativas previstas por las Leyes de Protección de Datos adecuadas para la protección de los Datos Personales en nuestra organización. Lamentablemente, ninguna transmisión o sistema de almacenamiento de datos garantiza ser 100% seguro. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ha dejado de ser segura (por ejemplo, si cree que la seguridad de cualquiera de sus cuentas ha sido comprometida), notifíquenos inmediatamente.

Sección 10 – Enlaces de hipertexto a otros sitios y redes sociales

El sitio podrá, ocasionalmente, contener enlaces de hipertexto que le redireccionarán a sitios de redes de nuestros socios, anunciantes, proveedores, etc. Si hace clic en uno de esos enlaces hacia cualquiera de estos sitios, recuerde que cada sitio posee sus propias prácticas de privacidad y que no somos responsables de dichas políticas. Consulte esas políticas antes de enviar cualquier Dato Personal a esos sitios.

No nos responsabilizamos de las políticas y prácticas de recopilación, uso y divulgación (incluyendo prácticas de protección de datos) de otras organizaciones, tales como Facebook, Apple, Google, Microsoft o cualquier otro desarrollador de software o proveedor de aplicaciones, tienda de redes sociales, sistema operativo, proveedor de servicios de internet inalámbrico o fabricante de dispositivos, incluyendo todos los Datos Personales que usted divulgue a otras organizaciones mediante aplicaciones, relacionadas con dichas aplicaciones o publicadas en nuestras páginas en redes sociales. Recomendamos que se informe sobre la política de privacidad de cada sitio visitado o de cada proveedor de servicios utilizado.

Sección 11 – Actualizaciones de esta Política de Privacidad

Si modificamos nuestra Política de Privacidad, publicaremos el nuevo texto en el sitio, con la fecha de revisión actualizada. Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. En caso de que exista un cambio significativo en los términos de esta Política de Privacidad, podremos informarle mediante la información de contacto que tengamos en nuestra base de datos o mediante notificación en nuestro sitio.

Recordamos que asumimos el compromiso de no tratar sus Datos Personales de manera incompatible con los objetivos descritos anteriormente, salvo que sea requerido de otra forma por la ley o por orden judicial.

Su uso del sitio después de los cambios significa que ha aceptado las Políticas de Privacidad revisadas. En caso de que, después de leer la versión revisada, no esté de acuerdo con sus términos, por favor finalice el acceso al sitio.

Sección 12 – Responsable del tratamiento de los Datos Personales

En caso de que desee ejercer cualquiera de los derechos previstos, incluyendo retirar su consentimiento, en esta Política de Privacidad y/o en las Leyes de Protección de Datos, o resolver cualquier duda relacionada con el Tratamiento de sus Datos Personales, por favor contáctenos en el correo electrónico info@montannausa.com